业务员如何与客户进行有效的沟通？

问 我是今年的大学毕业生，想了解一下，业务员如何与客户进行有效的沟通？

答 业务员每天都在与客户进行沟通，掌握一定的技巧是非常有必要的。例如：1.要表现出认真倾听的样子。2.表现出你听懂了对方说的话，留意客户话语中的弦外之音。3.千万不要与客户争辩，千万不要以为你辩赢了客户。