与同事发生矛盾可以积极的为自己申辩吗？

问 我是一名职场新人，我想知道与同事发生矛盾可以积极的为自己申辩吗？

答 如果发生了争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。愤怒情绪发生的特点在于短暂， “气头”过后，矛盾就较为容易解决。