与同事发生矛盾如何控制自己的情绪？

问 我在一家销售公司上班，想知道，与同事发生矛盾如何控制自己的情绪？

答 “首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动，而胸部向前挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。