年轻主管如何管理老员工？

问 我是一个凭着自己的业绩和能力新升任的部门主管，但这个部门有两个年龄较大、知识陈旧、但又喜欢摆谱的员工，请问我该如何管理这样的员工？

答 首先定策略。分析下级每个人的性格弱点，看他们分别是吃软还是吃硬的，这样你就有了针对不同员工的软硬策略。对吃软的人要关照、表扬和赞美；对吃硬的人要分析他工作的不足，多向他抛问题，给他吓马威，当然这些问题都是要经过系统思考的。其次下功夫。自己一定要肯下苦功夫。“做事高高山顶立，做人深深海底行”，自己要谦虚，不抢功，带头做事情。最后上路子。前期不要把摊子铺太大，什么都揽。短期见利，长期见效，盯住一两件相对能产生效果的事情，把它夯实，做出效果来，别人自然就服你了。