HR应具备的工作心态是什么？

问 人力资源面对各种类型员工，各种公司问题，HR应具备的工作心态是什么？

答 1、抗压。人力资源工作要做好、做细、做透，不容易，需要做很多的事情，工作量很大;同时既要对老板负责，又要对全体员工负责，压力很大。一定需要有良好的抗压能力。 2、坚持。人力资源管理工作不是一项今天做，明天就能出成果的工作，它是一个持续性的，较长时期才能显现成果。常常过程中会有员工的抱怨，老板的怀疑，甚至自己的迷茫，因此，必须坚持，坚定信心。 3、同理心。要学会站在对方角度、综合视角想问题，不管是处理员工关系，还是在制订政策规范体系，一定需要综合考虑、体系性的考虑，不能只站在本部门、本专业角度，这个恰恰是许多HR体系工作开展推行不下去的原因，因为是我们自己想当然，却不是其他人想要的。 4、委曲求全。在许多企业里，HR就是背黑锅的，要替老板背员工的骂名，这是必须要承担的工作角色和任务。所以要有委曲求全的心理准备。