情商是什么？在工作中有用处吗？

问 我是一名职场新人，我想了解一下，情商是什么？在工作中有用处吗？

答 情商是—种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。提高情商能让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受，在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。