情绪化严重的员工该如何对待？

问 我刚刚晋升部门主管，现在想咨询一下，请问情绪化严重的员工该如何对待？

答 一般来说，情绪化严重的员工都有一个或者多个心结，这个（些）心结由于没有被第一时间进行沟通消除，久而久之就变的越来越严重。问题的出现并不是坏事，还是要看直接和条线上领导对此事的理性解释，本着诚信的原则，耐心沟通，多做工作，还是可以挽回的。