作为一名客服人员，最近被客户投诉了，该怎么办？

问 我是德州一家电器公司的客服人员，最近被客户投诉了，该怎么办？

答 你好，如果被客户投诉，肯定是有做的不好的地方，你可以先了解下是因为什么投诉的，然后就这个问题和客户道歉，其次就是在这方面的不足进行弥补，争取以后不再犯类似的错误就好了，人都是在错误中不断进步和成长，不要太放在心上。