作为电话销售，需要了解的职场电话礼仪有哪些？

问 我现在在青岛一家公司做电话销售，我想了解下需要了解的职场电话礼仪有哪些啊？

答 首先是铃声不过三原则，铃响后应该能马上拿起电话，否则就是我们在职场上缺乏效率的表现。其次就是规范电话用语，注意通话语气，后挂电话原则，强调重要事项，你可以参考下哈。