办公室接电话有哪些技巧？

问 我刚刚进入职场是个新人，现在想咨询一下，请问办公室接电话有哪些技巧？

答 首先电话声响三下之内接起，通话音量要合适。其次不要太快也不要太慢，注意语气。最后礼貌用语，但不废话，电话在很多情况下起的是疑难解答的问题，所以要学会如何问如何答。