职场电话礼仪都有哪些?
[职场礼仪]
解决者:热心网友
问 电话在我们生活中扮演不可的重要角色,那么职场上关于电话的礼仪都有哪些?
答 首先铃声不过三原则,接听电话时候,首先应该自报家门,对外接听要报出单位的名单,内部接听要报出部门名称,自报家门是对对方的尊重,让对方可以确认拨打是否正确,也能给自己带来方便,不会因为对方打错电话而多费口舌。其次注意通话语气,后挂电话原则。 ,
问 电话在我们生活中扮演不可的重要角色,那么职场上关于电话的礼仪都有哪些?
答 首先铃声不过三原则,接听电话时候,首先应该自报家门,对外接听要报出单位的名单,内部接听要报出部门名称,自报家门是对对方的尊重,让对方可以确认拨打是否正确,也能给自己带来方便,不会因为对方打错电话而多费口舌。其次注意通话语气,后挂电话原则。 ,