领导如何管理不听话的员工？

问 身为一名主管，你的职位可能经常扮演一些不讨喜的角色，也因此受到不少员工的不待见，那么领导如何管理不听话的员工？

答 首先批评方式要恰当，夸奖要诚实。其次期望要诚恳。最后下属做得有失妥当的地方固然应当责备，而对其表现优秀之处，更不可抹煞，要给予适当奖励，这样下属的内心才能平衡。你在评价下属时，必须考虑他们的心理特点，从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。