与下属发生冲突应该怎样处理才是正确的?

[职场人际]    解决者:热心网友

我是一名职场白领,想了解一下,与下属发生冲突应该怎样处理才是正确的?

在职场中这是常有的事情,当下属与自己发生冲突之后,作为上级的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。