如何才能成为一名合格的汽车售后服务顾问呢？

问 我是一名职场新人，想了解一下如何才能成为一名合格的汽车售后服务顾问呢？

答 根据我的了解要成为服务顾问，最起码要有以下五种能力：1、时常要与客户沟通，需要具备良好的沟通能力。2、时常要帮助客户解决问题，需要具备汽车专业知识。3、可能会出现突发事件，需要具备灵活的应变能力。4、时常遇到不可理喻的客户，需要具备一定的抗压能力。5、每天都要遇到各种各样的客户，需要有良好的接待心态和耐心。如果你也能够做到这些就一定是一名合格的汽车售后服务顾问了。