怎么样做好与别人沟通？

问 本人不怎么说话，可是工作中少不了沟通，怎么样做好与别人沟通？

答 沟通时多注意以下方面：应善于运用礼貌语言，不要忘记谈话目的，要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣，要善于反映对方的感受，善于观察对方的气质和性格，不要得理就训人。