工作中遇到难缠客户该如何处理？

问 本人的工作需要整天和客户打交道，工作中遇到难缠客户该如何处理？

答 因为你需要客户，所以要尽量保持着微笑，尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度。