面对上司和同事的批评和责怪，我该如何应对？

问 最近我在工作上没有很用心，所以出现了失误，我知道一定会得到上司和同事的指责，到时候我该如何应对呢？

答 面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。