同事之间的相处如何才能做到换位思考？

问 公司同事在一起工作难免会出现矛盾，有时还会闹得不可开交，面对这样的情形，该如何做到换位思考、理解对方呢？

答 事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。