上司向员工道歉是否会有损威信？

问 我是企业的一名主管，因为工作上的事情而误解了员工，我是否应该向他道歉呢？这样会有损我的威信吗？

答 事实上，坦然道歉并即时改正，才是领悟了领导力的精髓。威信不是在逃避错误中建立的，而是在勇于承担和有效解决问题中塑造出来的。即便道歉表现得恰如其分，也只是一个开始。在接下来的时间里，必须专注于默默地重建自己的声誉，重新争取员工对自己的信任。