该如何处理与同事之间的矛盾？

问 我跟一位同事在工作中产生了误会，随之也产生了不少的矛盾，我该怎么做才能化解矛盾呢？

答 你只要公正、客观，并且简单地说明事实，就能化解潜在的危险。在这种情况下，你可以将比较复杂的形势转变成客观事实，从而以真正的中立者身份去听究竟发生了什么。也就是说，你得多听，得学会控制，千万不要为自己辩解。 　　在解决矛盾的过程中，你还得学会去克服一系列的困难，了解了这些困难，你就可以在对抗各种冲突、矛盾的时候做到游刃有余。