1、负责社区团购社群的组建、日常运营与维护，每日发布开团信息与商品活动，提升群活跃度与用户粘性；
2、负责订单的统计、汇总与跟进，商品到货后的接收、清点、分拣与归类，妥善管理生鲜冷藏食品，并通知顾客提货或安排配送；
3、及时处理客户咨询、退换货请求及货品瑕疵等售后问题，维护良好的客户关系与社区信任；
4、负责线下自提点的日常管理，规范货物堆放避免扰民，配合平台完成各项销售与运营指标。