1、负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目实施计划书；
2、负责承担项目实施交付和项目管理职责；
3、负责项目实施过程中，与客户各相关科室进行工作沟通与协调、遇到软件问题的记录与解决、用户提出意见与建议的记录、软件的培训工作；
4、负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档；
5、负责软件售后问题处理工作，软件问题记录、分类、总结工作；
6、协助商务部做好售前需求调查工作；
7、协助综合部做好新进人员的业务培训工作；