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山东省青岛市即墨区  |  1-2年 |  高中  |  年龄不限  |  招6~10人  |  全职
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岗位职责

在线客服岗位职责:1. 熟练平台的后台基础操作,根据需要与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;2. 主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;3. 负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。4. 熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件任职要求:能接受倒班工作时间:(上午8:00-下午17:00)(下午16:40-晚上11:30)1.年龄:18-28周岁,高中及以上学历。2.电商、互联网、平台相关的工作经验者优先录用。3.具备主动服务理念,能换位思考。较强的倾听能力,沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;5. 积极主动、灵活应变认真负责、诚实谨慎;公司同事非常好相处都是90后00后,公司不定期举行聚餐团建等各种活动,工作环境顺心,电话客服岗位职责:1. 电话联系优质客户的回访,给客户提供满意的服务。2. 处理售后评价,与客户电联沟通,协助客户处理售后给客户满意答复。3. 物流异常、失效订单电话联系客户处理售后。任职要求:1.有责任心、认真、做事细心,有耐心2.熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件3.年龄:18-28周岁,高中及以上学历。4.较强的倾听能力,沟通能力,抗压能力;5.声音甜美,喜欢与人沟通这一方面职业的优先录取。工作时间:早9:00-18:00

岗位要求

在线客服岗位职责:1. 熟练平台的后台基础操作,根据需要与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;2. 主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;3. 负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。4. 熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件任职要求:能接受倒班工作时间:(上午8:00-下午17:00)(下午16:40-晚上11:30)1.年龄:18-28周岁,高中及以上学历。2.电商、互联网、平台相关的工作经验者优先录用。3.具备主动服务理念,能换位思考。较强的倾听能力,沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;5. 积极主动、灵活应变认真负责、诚实谨慎;公司同事非常好相处都是90后00后,公司不定期举行聚餐团建等各种活动,工作环境顺心,电话客服岗位职责:1. 电话联系优质客户的回访,给客户提供满意的服务。2. 处理售后评价,与客户电联沟通,协助客户处理售后给客户满意答复。3. 物流异常、失效订单电话联系客户处理售后。任职要求:1.有责任心、认真、做事细心,有耐心2.熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件3.年龄:18-28周岁,高中及以上学历。4.较强的倾听能力,沟通能力,抗压能力;5.声音甜美,喜欢与人沟通这一方面职业的优先录取。工作时间:早9:00-18:00

工作地址
山东省青岛市即墨区·青岛即墨区郭庄四村营王路北200米
HR信息
刘经理
3日内活跃
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立即投诉

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