1.客户沟通与协调：与客户保持密切联系，了解他们的需求和要求，并及时向他们提供相关的产品信息和交货时间等。
2.订单处理：负责处理客户的订单，包括接受订单、确认订单的准确性和完整性，与生产部门协调生产进度，确保按时交货，以及解决订单中可能出现的问题和疑虑。
3.文件处理：处理各种文件和文档，如发货数据信息、退换货信息、送货单、运输文件等，确保文件的准确性和及时性，并妥善保存和归档。
4.物流协调：与物流公司合作，确保产品按时到达客户手中，包括与物流公司交流并安排合适的运输方式和交货时间。
5.跟踪指导发货员的理货和发货过程，确保发货的准确性和及时性。
6.完成领导安排的其他任务。