作为国内知名支付平台用户的后台客服,主要负责用户使用中出现问题的解决,例如修改密码,账户查询等,只负责客户的售后问题,无须销售产品。
1、五险一金,舒适的办公环境,八小时工作制,培训补贴;
2、员工餐厅,餐费补贴;
3、员工宿舍,可提供住宿;
4、员工福利,生日福利,节假日福利;
5、员工活动,员工外出旅游,积分兑换、月度主题活动、年会;
6、应届毕业生可以网签,在职员工可以享受高起专、专升本学费的全额报销。
7、我们去为新员工准备三条晋升途径,只要你有能力又脚踏实地,万声欢迎你加入~
1)高级业务晋升通过内聘,进入政府服务等高级业务中
2)运营管理晋升客服 客服组长 客服主管 TL 质控师 培训师等
3)支撑岗位晋升人力资源岗、行政岗、招聘经理岗、生产计划管理岗等
1、基本工资+全勤奖+质量奖+绩效奖金收入为3000-5000元/月,另有超产奖、加班奖、团队奖等更多激励,鼓励多劳多得,上不封顶;
2、签订正式劳动合同,缴纳五险一金,传统节日发放福利;
3、每月每季度评定星级员工奖、最佳新人奖、优秀员工奖及优秀团队奖,并给予一定的活动旅游经费;
4、每月有员工生日会、社团活动等员工活动;
5、每年有员工家属参观日,让员工家属了解公司的环境、氛围等。
生活工作环境:
1、工作、生活、娱乐一体化的便捷办公环境;
2、配备中央空调的高标准电信级舒适办公机房,人均绿植;
3、免费住宿,24小时热水供应及专业物业管理,水电暖齐全;
4、多餐种员工餐厅,每天发放午餐补贴。
培训体系和职业发展:
1、公司提供广阔发展平台,业务、管理、技术等多通道职业发展规划;
2、具有岗前培训、业务技能培训、岗位晋升培训、现场管理培训、讲师培训、项目管理培训和领导力提升培训等完善的培训体系;
3、每半年组织管理干部内部选拔,完善的公开、公平内部选拔体系,晋升空间大;
4、全国各基地旅游、学习交流双飞机会。
企业文化:
1、户外旅游拓展、文体竞赛、员工生日会、年度晚会等丰富的员工活动;
2、公平、公正和互相尊重、信任的文化氛围;
3、公司高层和员工畅通的沟通,关注关怀员工工作生活;
4、不断学习进取、团结拼搏和吃苦耐劳的年轻朝气的团队;
5、公司随时有家属开放日,加强公司和社会的广泛交流。
1、管理型发展规划
客服专员——客服组长——客服主管——运营经理
2、技能型发展规划
客服专员——资深客服专员——质检师——品质主管——品质经理
客服专员——资深客服专员——培训师——培训主管——培训经理
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。