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前台接待 3-3.5K 参考工资
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五险一金双休8小时工作制带薪年假提供住宿餐补/工作餐
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专业要求
烹饪与营养教育
酒店管理
人力资源管理
不限
薪资详情

发放方式:每月30日     

提成方式:销售额提成

岗位职责
酒店前台

1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求

1.大专以上学历,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
5.熟练使用电脑及办公软件

晋升机制
前台接待前台主管前台经理前厅副经理前厅经理房务总监
宾客服务经理前厅副经理前厅经理房务总监
工作地址
山东省烟台市开发区·山东省烟台市经济技术开发区海滨路238号
HR信息
张经理
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

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