岗位职责
1.参加各种会议及相关培训。
2.负责班前准备工作。
3.负责提供问询服务并做好客房预订服务。
4.负责预订房的整体控制。
5.做好预抵宾客抵店前的准备。
6.负责为宾客办理登记入住手续。
7.负责为宾客提供换房服务。
8.负责为宾客提供结帐服务。
9.负责为宾客办理一卡通充值。
10.负责为住店宾客提供外币兑换服务。
11.负责为住店宾客提供贵重物品寄存服务。
12.负责总台账单整理及报表打印。
13.负责宾客信息的收集与传递。
14.为宾客提供个性化服务。
工作时间:8小时工作制、三班倒、有夜班、夜班有补助
早班7:00-15:30、中班15:30-23:00、夜班23:00-次日7:00
岗位要求
具备良好的服务意识,形象气质佳,语言表达沟通能力好,有一定的电脑操作技能职位福利
工作地址
山东省潍坊市潍城区·长松路玉清西街鲁台会展中心北门对面
HR信息
肖雪婷
3日内活跃
人力资源中心招聘部
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招聘经理
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