1.较强的沟通协调与书面表达能力，能撰写技术文档、教材、软件使用手册等材料；
有相关产品培训管理文件编写以及培训演讲经验，语言表达能力和动手能力强；
2.掌握局域网配置、综合布线、路由器、交换机常用网络诊断命令；有较强的弱电工程实施能力；
3.有软件项目实施经验；
4.具有B/S架构应用软件开发经验者尤佳；
5.两年或两年以上IT相关工作经验；
6.思维敏捷，有较强的学习能力及沟通能力；
7.有较强的客户服务意识，有耐心；具备团队协作能力、沟通协调能力，以及人员管理能力；良好的服务意识。
8.善于分析整理产品质量以及测试数据。