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在线售后客服专员(J11116) 4-6K 参考工资
山东省临沂市平邑县  |  1-2年 |  大专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

工作职责:
1.负责天猫/京东(KA店铺)等电商渠售后接待、问题收集与整理,执行公司的市场策略及政策,达成业绩考核及个人成长的各项目标。
2.及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高用户满意度。
3.跟进/售后问题处理进度,反馈处理结果,应对客户投诉,沟通平台处理。
4.负责收集整理客户共性问题,提出处理建议。
任职资格:
1.年龄需求:18-30
2.最高学历证书:大专及大专以上
3.打字速度1分钟在50-60左右
4.有客服经验优先

岗位要求

工作职责:
1.负责天猫/京东(KA店铺)等电商渠售后接待、问题收集与整理,执行公司的市场策略及政策,达成业绩考核及个人成长的各项目标。
2.及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高用户满意度。
3.跟进/售后问题处理进度,反馈处理结果,应对客户投诉,沟通平台处理。
4.负责收集整理客户共性问题,提出处理建议。
任职资格:
1.年龄需求:18-30
2.最高学历证书:大专及大专以上
3.打字速度1分钟在50-60左右
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工作地址
山东省临沂市平邑县·临沂平邑县京东云仓1号仓2楼
HR信息
喻女士
3日内活跃
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安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

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