专业要求
汽车运用与维修技术
新能源汽车运用与维修
新能源汽车检测与维修技术
薪资详情
发放方式:每月20日
岗位职责
汽车保养汽车维修咨询接待
1、负责汽车售后全流程服务,包括电话预约及咨询,客户进店接待,评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录,按规定报价,把控维修进度,监督交车流程和增项服务等;
2、与客户进行沟通,向客户讲解车辆保养相关知识;
3、认真听取和记录客户意见、建议和投诉,及时上报并解决;
4、负责解答客户的日常咨询,协助客户处理常规事项。
岗位要求
1、专科以上学历,汽车相关专业;
2、至少1-3年以上4s店服务顾问工作经验,有豪车品牌经验者优先;
3、了解汽车构造及维修原理,具备丰富的汽车专业知识;
4、良好的服务意识和职业素养,具备敏锐的观察能力及团队精神。
工作地址
山东省济南市历下区·历下区解放东路95号院内东楼303室
HR信息
经理
3日内活跃
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安全警示
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