专业要求
不限
岗位职责
售后客服无销售性质
福田汽车公司x事业部招聘:
一、职能职责:
1、 现行客户来电受理(硬件): 受理车联网设备定位异常、设备异常离线、设备报警
异常、设备打印异常、车辆限速锁车、排放数据在线查询、车联网硬件设备更换等业
务咨询以及操作指导。同时受理车联网客户抱怨、咨询以及投诉处理。
2、车联网在线坐席:处理落地运营相关问题;处理车联网平台使用问题等。
3、服务工单回访: 来电工单电话回访。
4''车联网外呼:受理车联网全价值链应用中排放数据异常指导排查、金融车辆异常离线
指导排查,并反馈至客户进站检查设备天线。
岗位要求
岗位要求:
1、普通话标准,有较强沟通与表达能力;
2、具备一定逻辑思维能力;
3、熟练应用电脑操作;
4、有较强的学习能力与团队合作能力;
5、有车联网、呼叫中心工作经验者优先;
工作地址
山东省潍坊市高新区·潍坊市高新区樱前街福田多功能汽车
HR信息
邱慧
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
生活服务
私营企业
101~200人
潍坊市高新区潍坊市高新区樱前街福田多功能汽车
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