工作内容： 1、建立健全温泉部的组织体系和运行机制及各项规章制度，实现各部门之间的合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关部门的密切合作。分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势。 2、执行公司人力资源管理政策和制度，督导实施部门的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围。 3、建立完整的业绩考核评估体系，激励员工积极进取，并对主管及员工进行考勤和评估。 4、负责温泉部的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和公司、员工的人身、财物安全、。 5、掌握客情，组织接待重要客人，塑造良好的企业形象，并处理客人的投诉。 6、参加或主持每日部门晨会，听取汇报，布置工作，解决下属难题。审阅工作报告，呈报领导批示。 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1、大专以上文化程度，形象气质佳； 2、熟悉温泉管理和服务方面的知识，具有3年以上工作经验； 3、有较好的处理温泉突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，踏实认真，有较强的事业心和责任感。 工作时间：8小时制