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电商客服 4-6K 参考工资
山东省青岛市即墨区  |  1-2年 |  大专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

在线客服
岗位职责:
1.熟练平台的后台基础操作,根据需要与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
2.主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3.负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。
4.熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件
任职要求:
能接受倒班工作时间:
(上午8:00-下午17:00)(下午16:40-晚上11:30)
1.年龄:18-28周岁,大专及以上学历。
2.电商、互联网、平台相关的工作经验者优先录用。
3.具备主动服务理念,能换位思考。
较强的倾听能力,沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
5.积极主动、灵活应变认真负责、诚实谨慎;
公司同事非常好相处都是90后00后,公司不定期举行聚餐团建等各种活动,工作环境顺心,
电话客服
岗位职责:
1.电话联系优质客户的回访,给客户提供满意的服务。
2.处理售后评价,与客户电联沟通,协助客户处理售后给客户满意答复。
3.物流异常、失效订单电话联系客户处理售后。
任职要求:
1.有责任心、认真、做事细心,有耐心
2.熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件
3.年龄:18-28周岁,中专及以上学历。
4.较强的倾听能力,沟通能力,抗压能力;
5.声音甜美,喜欢与人沟通这一方面职业的优先录取。
工作时间:早9:00-18:00

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2.主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
3.负责客户服务的协调及投诉升级异常处理。
4.熟练使用Wold文档、XLS表格等日常办公软件
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(上午8:00-下午17:00)(下午16:40-晚上11:30)
1.年龄:18-28周岁,大专及以上学历。
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3.年龄:18-28周岁,中专及以上学历。
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工作地址
山东省青岛市即墨区·青岛即墨区杜思蒙电商运营有限公司杜思蒙电商
HR信息
刘经理
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