1.伴随用户全行程，提供祈愿专业指导服务；
2.严格执行标准SOP，为不同需求的用户匹配合理的祈愿服务方案，达成对应转化指标；
3.协同本岗位其它同事，高效配合完成酒店地接、用户服务与转化过程中各项工作事宜；
4.协助主管知客依计划，有序开展线下行程服务，积极反馈问题项，并提出建议。