1、分管酒店营销部、前厅部和房务部运营及协调工作；
2、全面负责酒店营销部、前厅部、房务部的经营管理，制定中长期发展战略和年度经营计划，统筹整合资源实现经营目标；
3、分析酒店经营管理情况，研究并掌握市场变化和发展情况，制定价格体系，并实施营销计划；
4、带领团队开展各项工作并在酒店经营预算内，实现营业收入、GOP等业绩指标的达成；
5、围绕公司下达的指标和任务，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本；
6、结合实际情况制定客房服务质量标准，适时提出阶段性工作重点，并组织实施；
7、按照集团质量标准执行监控各项规章落地，维护酒店品牌形象提升服务品质及顾客满意度；
8、协助总经理执行酒店的各项决议；
9、协助总经理接待重要宾客，建立良好的公共关系；
10、加强分管部门队伍建设，培养一支适应酒店经营发展需要的骨干队伍。