1、负责本部门的策划、督导部门的工作；
2、主持部门会议，进行业务沟通；
3、向部属下达工作指标和工作任务，并指导其工作；
4、负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；
5、检査总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观；
6、检查房间预订情况，了解和掌握房态；
7、参加会议，办理日常事务
职位福利：绩效奖金、带团队、缴纳五险、多次晋升机会