（一）电商经理
岗位职责：1、负责电商渠道的开拓及管理，制定并执行电商销售策略、促销方案；
2、监测电商平台运营状况，负责数据分析、报表输出；
3、完成公司下达的销售目标，并不断优化电商产品和服务，提高客户满意度；
4、组织整合各部门资源，确保团队合作高效有序；
5、对接医药企业、各电商平台做好维护沟通工作；
6、针对公司产品在个别市场存在问题，定期追踪并纠正情况；
7、合理控制电商渠道开发成本和运营促销成本；
8、领导安排的其他相关工作。
岗位要求：
1. 大专及以上学历；医药营销、电子商务、市场营销或医药相关专业；能力突出可放宽条件；
2. 拥有两年及以上医药行业线上平台从业经验，对医药电商有自己深刻的认知和想法；
3. 熟悉各大医药电商平台运营及操作；
4. 有较强的产品意识，具备产品规划能力;
5. 熟悉医药行业发展趋势和相关政策法规，能够结合线上销售趋势做出调整；
有良好的抗压和应变能力，有良好的沟通社交能力。
（二）网络店铺运营专员
岗位职责：
1.负责店铺的运营及日常维护，包括制作产品图片、发布产品、产品上架。
2.负责产品优化和推广，提高店铺和产品曝光，点击和反馈，提高询盘和在线询价客户数量。负责运营方案编制、关键词推广、粉丝互动、站外推广引流、打造top ten店铺。
3.通过电商平台获取客户需求信息，协助业务部门开发新客户资源，快速识别客户类型，把握客户诉求。
4.准确及时衔接客户需求变更，做好客户沟通，持续改进客户采购体验。
5.负责跨境电商平台订单的处理、跟进，确保订单及时出库、发货。
6.负责物流运输方案的制定、协调和跟进，确保物流从源头到目的地的顺畅。
7.管理物流合作伙伴，确保物流服务品质及时交付，按照物流成本核算规则，跟进物流费用结算及资金回收。
8.根据客户反馈及时解决客户问题和投诉，为客户提供更好的售后服务。
9.负责建立跨境运营售后服务体系，协调内部业务部门及外部物流、支付、维权等合作伙伴，提供最优质的售后服务体验。
10.负责跨境电商平台的财务管理和报表编制，确保财务数据的准确性和及时性。
岗位要求：
1.具有1年以上的相关工作经验者优先；
2.了解进出口业务流程，具备一定的抗压能力；
3.熟练使用办公软件、美工软件，能吃苦耐劳，推进力强，用于表达善于沟通，并能够承受较强的工作压力。
4.较好的沟通、协调以及执行能力，工作踏实认真，有较强的责任心