岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5、维护客户关系,并开发新客户
岗位要求
1、熟练掌握计算机硬件及常用软件的使用;
2、熟悉基础网络知识;
3、熟练掌握PS及相关图形处理软件;
4、熟悉WINDOWSXP、WINDOWS2003等操作系统的安装应用;
5、熟练掌握项目安装施工的基础知识、工作流程,了解相关安全规程;
6、工作勤恳踏实,有良好的责任心及敬业精神;
7、具有良好的动手能力、学习能力以及与客户进行沟通的能力;
8、能够适应出差。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
淄博市高新区政通路135号高科技创业园A座216室
HR信息
张女士
3日内活跃
工作部
|
经理
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