岗位职责
? 接听10010客户来电,解答业务咨询
? 处理客户投诉与建议,提升客户满意度
? 推广联通最新产品及优惠活动
? 记录并反馈客户需求,助力服务优化
岗位要求
?? 年龄18-35岁,大专及以上学历(优秀者可放宽)
?? 普通话标准,沟通表达能力强
?? 耐心细致,具备服务意识与抗压能力
?? 熟练使用办公软件,有客服经验者优先
?? 接受轮班制(提供夜班补贴)
工作地址
山东省济南市济阳区·澄波湖路100号
HR信息
张先生
3日内活跃
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安全警示
立即投诉
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