薪资详情
发放方式:每月25日 底薪:3K
岗位职责
1. 负责电话客服团队的日常管理,制定并执行服务标准和流程。
2. 监控客服服务质量,定期进行质检,确保客户满意度。
3. 分析客户反馈,提出改进措施,提升服务效率和质量。
4. 组织员工培训,提高团队的专业技能和服务水平。
岗位要求
1、1-3年电话客服管理工作经验,有呼叫中心经验者优先
2、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。
3、工作态度积极主动,有责任心。
工作地址
山东省日照市莒县·沭东商务中心7栋602室
HR信息
赵先生
3日内活跃
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