获客-沟通交流-促单-追单-成交。知识的储备与能力的培养贯穿始终。
1、 获客：通过各种渠道现场每月不低于40张派单、电话每周不低于100个呼出、社交软件等开发客户资源。
2、沟通交流：通过真诚的态度专业的话术与客户沟通中发掘客户需求，从尊重客户需求、满足客户需求、引导客户需求三个层面为客户服务，把客户的需求与所掌握的专业知识契合，大方的向客户展示我们的优势及能为客户带来的收益。根据客户的沟通情况、家长理念把客户做精准的ABC类区分，每种类别按照需要沟通的点进行有针对性的深入沟通交流。把握好客户心理，把握好追踪服务的节奏。并真诚给与客户成长教育上科学的指导建议。与家长共同完成最优匹配。
3、促单：具有准客户的意识，从电话或者网络沟通，到客户上门体验，每月不低于16人到访体验，做好每一个细节服务。严格按照促单流程进行，配合部门内人员及学术老师进行Demo课的转化。
4、追单：到访客户未完成现场转化，做好原因分析，可以请教资深课程顾问或是求助管理层共同制定解决方案并做好下一步服务计划。
5、成交：每月不低于2人成交量，对于未成交客户，在公司有活动或者节日做好维护沟通。
6、跟进：已经转化客户，经常同频学校活动，开课进度，提前让孩子进入学习状态。尊重每一个孩子发展的特点，关注他们的心智、性格的完善和培养，帮助孩子解决成长过程中遇到的顾虑、烦恼，为孩子的成长提供指导性的意见和建议。