1、负责主机设备、网络设备、桌面软件故障诊断与处理服务，分析故障原因，提出改进建议和防范措施；
2、负责主机设备、网络设备、桌面软件、打印、扫描、复印等设备健康检查、定期保养；
3、内外网计算机桌面管控、违规外联等情况的记录上报
4、按需对硬件设备进行安装、更换等工作；
5、按要求完成机房环境巡检；
6、负责机房门禁状态、消防系统、机房监控系统、UPS供电系统等的检查与监控并及时向项目经理及客户汇报情况；
7、负责机房环境监控、巡检并及时向项目经理及客户汇报情况；
8、对基础环境中温湿度、电力负载情况等运行数据进行性能统计并及时向项目经理及客户汇报情况；
9、负责桌面操作系统及应用系统的安装、维护。
10、完成公司或上级交办的其他事宜。
11、完成软件基础运维工作。