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前台接待 3-5K 参考工资
山东省青岛市市南区  |  经验不限 |  中专  |  年龄不限  |  招2人  |  全职
五险一金年终奖节日福利双休带薪年假提供住宿
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岗位职责

1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.大专以上文化程度,英语或日语沟通流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

晋升机制
服务员领班大堂经理
工作地址
山东省青岛市市南区·香港中路110号
HR信息
段女士
3日内活跃
与HR聊聊
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立即投诉

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