1.熟练掌握餐厅收银系统的操作，包括点餐、结算、退款等流程。
2.能够快速准确地录入菜品信息，处理各类支付方式（现金、信用卡、移动支付等）。
3.了解基本的财务知识，如现金管理、票据管理、账目核对等。
4.能够准确编制营业日报表，确保账目清晰、准确。
5.具备识别真假币及信用卡的能力，有效防范假币、假卡等风险。
6.以热情周到的态度服务顾客，展现积极向上的精神风貌。能够主动与顾客沟通，了解顾客需求，提供个性化服务。
7.具备良好的沟通能力和应变能力，能够妥善处理顾客投诉和纠纷。能够与同事、上级保持良好的沟通，确保工作信息的准确传递。