岗位职责
【岗位职责】:
1、热线接听处理公司平台消费者用户疑问,协助处理会员用户关于账户、交易纠纷事项的咨询;
2、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。
【工作时间】:
1、8小时轮班,早8:00至晚21:30,上六休一,轮休,周度为单位进行排班;
2、节假日根据业务情况进行排班,法定节假日上班发放三倍薪资。
【薪资待遇】:
1、首月保底3200元,超过以上标准取高发放!!!平均薪资4-6k;
2、缴纳五险一金、节日实物福利、带薪年休假、免费学历提升;
3、入职满3个月以后,大专学历及以上的人员可参加组长、质检、培训师的竞聘;
4、宿押金250元(住宿押金200元,钥匙押金50元;押金可退),住宿费150元/月。
岗位要求
【岗位要求】:
1、20周岁以上毕业生,最高至35周岁;
2、打字速度30字/分钟,普通话标准无口音;
3、最低中专学历,男女不限,有较强的服务意识。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省潍坊市高新区·上东国际B座
安全警示
立即投诉
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