潍坊市12345政务服务便民热线隶属于潍坊市政府办公室,是代表市委、市政府听取群众的意见、建议和批评,协调督促政府各职能部门切实为民服务,依法行政的一个服务窗口单位。是市委、市政府与群众沟通互动的重要平台。现因发展需要潍坊市12345政务服务便民热线受理中心招聘接线受理员数名。
岗位职责:
1.负责接听市民电话,倾听市民诉求问题,完成信息登记、分类、转办、回访等工作;
2.完成其他日常工作及领导临时交办的工作任务。
岗位要求:
1.大专及以上学历,具有服务类工作经验者,年龄和学历可适当放宽;
2.思想政治觉悟高,有组织纪律性和保密意识;
3.工作责任心强,具有较强的为民服务意识和团队协作精神。
薪酬福利:
2.正式期执行绩效薪酬,多劳多得,平均薪资4000元-5000元/月;
3.缴纳五险一金,提供带薪休假、工装福利、餐补、节假日福利;t提供茶歇
4.入职满6个月可内聘管理人员,公司有成熟的晋升和培养体系,提升学历可报销学费;
5.潍坊五区外员工,公司可提供免费住宿。
食宿安排:
免费公寓式住宿2到4人间
洗衣机,热水器,洗浴俱全
冬天提供集体供暖
提供餐补,福利餐厅
办公、公寓、餐厅均在一个园区生活便利
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。