-1.行政工作：负责日常办公用品采购与库存管理；协助组织公司各类会议，做好会议记录与纪要整理；完成文件的起草、归档及资料管理工作。
2. 客服工作：通过电话、邮件、在线客服平台等渠道，解答客户关于产品或服务的咨询；及时处理客户投诉，记录投诉内容并跟进处理结果，确保客户满意度；收集客户反馈，定期整理分析，为公司优化产品或服务提供建议 。