1、负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式
2、按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨等工作。
3、协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。
4、同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作确保质量和工期。
5、及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车.
6、负责保险事故车各种相关手续的收集。
7、为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。