（1）严格遵守院内/中心各项规章制度，规范为病人服务，在护理中心领导下，负责病人的 生活护理、饮食起居。
（2）协助医生完成各项常规检查，如量血压、体温、观察病情等。
（3）督促、帮助病人整理内务，搞好病人个人卫生；搞好本生活区的卫生工作，做到护理 房间安静、清洁，室外干净、整齐；爱护生活区的一切公共财产。
（4）按照个案护理计划，做好病人的生活护理，配合其他部门做好病人疾病的预防、治疗 和康复工作。
（5）做好病人家属接待工作，耐心向病人家属介绍病人近期情况，做到说话礼貌和气，态 度热情，取得家属的认可。
（6）提供基本护理服务，如换药、操作理疗仪器、护理病人等。
（7）详细记录病人信息，协助护士整理病案 。
（8）主动服务意识，负责客户和专家团队之间的沟通服务工作，为客户就诊提供全程跟踪 指导服务。
（9）针对客户的要求协助专家提供个性化服务，确保客户的健康咨询能得到专业的解答。 采取亲友似的关怀来培养和维护好关系。
（10）积极参与团队管理工作，发挥所长，奉献个人力量
（11）出入院、就诊、排队、拿药、记录注意事项、输液陪护、代取药、邮寄送药、去检查 报告等
（12）完成上级交代的任务。