?根据工作要求制定工作计划，报批后落实执行；
?了解客户车辆受损相关情况，协助客户定损、维修与结算；
?按照前台接待流程接待客户，填写相关单据；
?完成月度分配的事故车收入拉修指标及短信留修指标；
?与保险公司，事故科、停车厂保持良好关系，增加事故车的拉修率及短信留修率；
?负责24小时救援工作；
?总结分析工作问题，参加员工例会，积极提供合理化改进建议；
完成领导交办的其他工作。